1、尝试清除网易云音乐的缓存和数据，在手机设置或电脑浏览器中找到网易云音乐应用，清除缓存和数据后再重新启动应用。尝试更改DNS服务器地址，有时候DNS服务器可能会出现问题，导致无法连接到某些网站或应用。
2、网络连接问题：网络没有连接或者网络信号不好，这时需要检查一下是否已经连接上了网络或者信号是否通畅。软件版本没有更新的时候，可能会出现这种情况。这时候需要更新成网易云音乐的最新版本，再进行登录尝试。
3、用户的网络信号不稳定，导致账号登录失败。检测自己的网络并重新登录。网易云音乐出现错误，可以清楚软件缓存，或者重新下载软件。网易云音乐版本过低，更新至最新版。
4、网络连接问题：JM登录需要稳定的网络连接，如果你的网络出现故障或者信号不稳定，可能导致无法登录。你可以尝试重新连接网络或者使用其他网络进行登录。
如何找回网易相册的照片?
1、查找步骤如下：登录网易163邮箱后，在邮箱主界面点击左侧的“文件中心”，选择“网盘”选项进入网盘主界面。在工具选项栏中选择“图片”。目前相册的名称已更改为图片。
2、先登163邮箱。点击页面里的网盘选项。在网盘里点网易相册。最后点击恢复选项并确认即可找回163邮箱相册。
3、如何找回网易相册照片6要想找到邮箱的相册，首先我们就需要登陆邮箱。在网上找到163邮箱的登陆页面。然后输入邮箱的ID和密码登陆。2/6登陆邮箱之后，系统就会进入邮箱的主页面。
4、网易云相册找回网易云相册可以恢复，通过找网易LOFTER客服获取照片存储（版权限制，暂不提供下载）来恢复相册。操作步骤：下载Lofter，进入网易LOFTER-首页上方点击更多-选帮助反馈-进入后右上方点意见反馈-选在线客服。
网易云选择照片不能全在相册里选
网易音乐只会选择最近使用的图片，不会选择所有图片，如果使用所有图片的话，点击左上方的返回按钮。
网易云不能换头像是因为网络状态不好导致的，用户更换网络即可。还有可能是一段时间内系统不支持换头像，因此过段时间即可。
手机上打开网易云音乐app后。点击个人头像，点击更换背景，选择单张封面，其它类型封面都是需要VIP才可以设置的。然后在相册中选择一张图片后，点击选取，回到个人主页，就能看到背景图已经更换了。
本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助
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